Články

Automatizace ovládla centra podnikových služeb v ČR. Softwaroví roboti dokáží rychleji a efektivněji zpracovávat požadavky svých zákazníků, a proto se inovacím v této oblasti věnují již tři čtvrtiny českých center. Hlavním přínosem je vedle úspor i vyšší spokojenost zákazníků – nemusí například dlouze čekat na telefonu, než na ně „přijde řada“. Příkladem může být oceněný projekt společnosti BlueLink, který přinesl zrychlení vyřizování zákaznických požadavků až o 60 %.

Ochota Čechů ke stěhování za prací klesá. Celých 65 % Čechů by k přestěhování nepřiměla ani zajímavější nabídka zaměstnání anebo lepší mzdové podmínky. Klesající tendenci má i chuť Čechů pracovat v zahraničí. Český pracovní trh jim již nabízí dostatek atraktivních pracovních příležitostí. Vyplývá to z průzkumu kandidátských preferencí personální agentury Grafton Recruitment.

Trh s technickým spotřebním zbožím zaznamenal v České republice za třetí čtvrtletí roku 2017 ve srovnání se stejným obdobím předchozího roku nárůst téměř o 5 procent. Na pozitivním vývoji se podílely sektory telekomunikací (TC), velkých domácích spotřebičů (MDA), fota (PH) a také spotřební elektroniky (CE). Již tradičně byl největší meziroční nárůst zaznamenán u sektoru malých domácích spotřebičů (SDA).

Český maloobchod zažívá příznivé období. Těží z pozitivního stavu celé české ekonomiky a z aktuálního vývoje nákupního a spotřebního chování. Rostoucí příjmy i pozitivně naladěné spotřebitelské klima přispívají k růstu maloobchodních výdajů populace. Stále větší počet lidí již neupřednostňuje jen nejlevnější zboží, ale vyhledává kvalitu.

Vítězem prvního ročníku československé soutěže Affiliate projekt roku se stal projekt CestujLevne.com zaměřený na individuální cestování, následovaný módní galerií Lovely.sk a portálem Skrblik.cz, který pomáhá uživatelům šetřit peníze. Odborná porota vybírala vítěze z téměř 30 přihlášených projektů. Pro velký zájem v druhém ročníku vyhlásili organizátoři dvě kategorie, pro obsahové a slevové portály.

Moderní kancelářské prostředí představuje stále důležitější aspekt při rozhodování o přijetí pracovního místa. Již 86 % respondentů nedávného průzkumu asociace ABSL považuje za důležité, aby v kancelářích byl dostatek světla, místa pro týmovou i individuální práci, prostor pro relaxaci, přípravu oběda, a dokonce i networking s kolegy. Firmy z oboru podnikových služeb považují kultivaci pracovního prostředí za jednu z priorit, které jim mohou pomoci získat nové zaměstnance.

Na dnešním trhu práce, kde nabídka volných pozic převyšuje poptávku ze strany uchazečů, je pro firmy důležité mít pod kontrolou vlastní HR procesy. Zjištění, že je třeba přijmout nového pracovníka, je jen začátek dlouhé cesty, na jejímž konci je spokojený a aklimatizovaný zaměstnanec. Ve společnosti Arbes Technologies, která vyvíjí informační systémy pro finanční sféru, se proto rozhodli zoptimalizovat své HR procesy pomocí aplikace JIRA Core.

Spotřebitelské ceny vzrostly v říjnu proti září o 0,5 %. Toto zvýšení ovlivnil zejména růst cen v oddíle potraviny a nealkoholické nápoje. Meziročně vzrostly spotřebitelské ceny o 2,9 %, což bylo o 0,2 procentního bodu více než v září. Jedná se o nejvyšší meziroční růst cen od října 2012.

Z nejnovějšího globálního průzkumu Workmonitor společnosti Randstad vyplynulo, že i když u českých zaměstnanců roste spokojenost se stávajícími zaměstnavateli, pětina si jich aktuálně hledá práci. Během posledních šesti měsíců pak zaměstnavatele vyměnilo 17 % lidí.

Přední český výrobce a prodejce obuvi, společnost Baťa, plánuje své aktivity na základě reportů vytvořených s pomocí analytické platformy nové generace provozované v Oracle cloudu. Ty jsou podkladem pro další strategické plánování a rozhodování managementu.