Rubrika Právo

Online platby za nedoručené dárky lze získat zpět

Mujbiz.cz , 22. prosinec 2017 00:00

Pokud internetový prodejce nedoručil objednané zboží zaplacené kartou a ani nechce vrátit peníze, spotřebitelům může pomoci nástroj zvaný chargeback. Podle zkušeností Evropského spotřebitelského centra vycházejí banky svým klientům vstříc a zaplacenou částku obyčejně stáhnou zpět od banky podnikatele. Při platbě převodem na účet tato možnost neexistuje.

Jak se při vánočních nákupech nenechat napálit

Mujbiz.cz , 19. prosinec 2017 10:30
Jak se při vánočních nákupech nenechat napálit

Vánoce jsou pro obchodníky a spotřebitele jedním z nejdůležitějších období roku. Prodejci v hojné míře nabízí produkty a služby, které musí mít zákonné náležitosti. Spotřebitel by pak měl odpovědně zvážit výběr a nákup zboží, za které se rozhodl zaplatit. V době předvánočního shonu doporučuje Česká obchodní inspekce (ČOI) několik praktických rad, díky kterým můžete ušetřit čas i peníze.

Klasické předváděčky mizí, šmejdi se přesouvají na internet

Mujbiz.cz , 08. prosinec 2017 17:00

Počty předváděcích akcí mají klesající tendenci. Šmejdi opouštějí klasické předváděčky, více se zaměřují na internet a nabídku zboží po telefonu. Tento trend potvrzuje rostoucí počet podání právě na internet a telefonické nabídky. Ve 3. čtvrtletí tohoto roku uskutečnila ČOI 16 kontrol předváděcích akcí a porušení zákonů shledala jen u 2 z nich, což je historicky nejméně. V minulém roce ve stejném období provedla 46 kontrol prodejců a zjistila porušení zákonů u 30 z nich. Ve sledovaném 3. čtvrtletí 2017 právní moci nabylo 12 pokut v hodnotě téměř 4 miliony korun.

Pozor na pojistné podmínky

Mujbiz.cz , 28. listopad 2017 00:00
Pozor na pojistné podmínky

Pojistné podmínky mohou obsahovat nejen výluky z pojištění, ale například také vlastní definice pojmů či povinnosti pojištěného před a po škodné události. Porušení některého z výše zmíněných bodů může mít za následek krácení, nebo dokonce i nevyplacení pojistného plnění.

Obchodníci mají problémy s dvojí cenou

Mujbiz.cz , 26. listopad 2017 00:00
Obchodníci mají problémy s dvojí cenou

V tuzemské maloobchodní síti probíhají slevové akce celoročně. Proto i Česká obchodní inspekce v průběhu celého roku monitoruje dodržování zákona při nabídce a prodeji zboží za akční ceny a ze sezónních slev. V období od 1. července do 30. září 2017 provedla 924 kontrol a porušení právních předpisů zjistila v 374 případech (40,5%). Největší pokuty dostali Tesco, Kaufland a Ahold.

Dušičkové kontroly potvrdily nedostatky u poloviny prodejců

Mujbiz.cz , 23. listopad 2017 16:03

Česká obchodní inspekce pravidelně monitoruje dodržování zákonů při příležitosti konání svátků Památky zesnulých. I o letošních Dušičkách uskutečnila kontroly kvality prodeje výrobků a poskytovaných služeb. V Olomouckém a Moravskoslezském kraji provedla 73 kontrol a nedostatky zjistila u téměř poloviny z nich.

Ohlédnutí ČOI za letní turistickou sezónou

Mujbiz.cz , 22. listopad 2017 14:46

Česká obchodní inspekce vyhodnotila kontroly, které uskutečnila v průběhu letních měsíců v turisticky zajímavých lokalitách. V období od 2. 5. do 30. 9. 2017 provedla 1 024 kontrol a porušení zákonů zjistila ve 335 případech (32,7 %). Nejčastěji prodejci nedodržovali zásady poctivosti prodeje jako například nesprávnou hmotnost pokrmu nebo míru nápoje. ČOI uložila za tato zjištění 276 pokut v celkové hodnotě 564 000 Kč.

Penny Market, Billa i Albert prodali alkohol mladistvým

Mujbiz.cz , 17. listopad 2017 00:00

Česká obchodní inspekce Jihomoravského kraje uskutečnila mimořádnou kontrolní akci zaměřenou na dodržování zákona č. 65/2017, o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek, který mimo jiné obchodníkům ukládá zákaz prodeje alkoholu mladistvým. Inspektoři zkontrolovali 18 brněnských provozoven a v 16 z nich zjistili porušení zákona. Ve 3 případech byl dokonce alkohol mladistvému prodán, i když na žádost pokladní předložil svůj občanský průkaz, z něhož bylo zřejmé jeho datum narození.

České firmy nejčastěji blokují svým pracovníkům sociální sítě a herní stránk

Mujbiz.cz , 15. listopad 2017 17:00

– Podle průzkumu společnosti GFI Software, dodavatele řešení pro bezpečnost podnikových sítí, české SMB společnosti v rámci ochrany firemního internetového přístupu nejčastěji blokují svým pracovníkům přístup k sociálním sítím a herním stránkám. Obavy ze soukromých aktivit v pracovní době mají zejména z důvodu ztráty produktivity práce, možného napadení firemní sítě škodlivým softwarem či zahlcení webového připojení.

Český telefonní seznam klame nabídkou vypadající jako faktura za služby

Mujbiz.cz , 13. listopad 2017 17:00

Česká obchodní inspekce zaznamenala v posledních měsících nárůst stížností na společnost Český telefonní seznam, s.r.o. V drtivé většině se ale jedná o podněty podnikatelů, které není Česká obchodní inspekce oprávněna řešit. Podnikatel se může proti takovému jednání bránit soudně. Pokud však podobná nabídka přijde spotřebitelům, takové podněty inspekce naopak řešit může a v minulosti na základě nich uložila také dvě pokuty.

Strana 1 z 8 Další »