Nákupy přes internet v zahraničí obyvatele EU příliš nelákají
Zájem o nákupy přes internet v jiné zemi Evropské unie se mezi lidmi zvyšuje velmi zvolna. Spotřebitelé se obávají hlavně bezpečnosti plateb a toho, zda budou moci vrátit případné nechtěné nákupy. Vyplývá to ze zprávy s názvem European Digital Progress, kterou dnes zveřejnila Evropská komise.
EU se snaží vytvořit jednotný trh v rámci 28 členských zemí. Přes internet v EU nyní nakupuje 53 procent obyvatel, pouze 16 procent z nich ale nakupuje zboží nebo služby v jiné zemi.
Zpráva také ukazuje, že menší společnosti zaostávají za svými většími konkurenty. Jen 7,5 procenta menších firem v EU prodává přes internet i do dalších zemích. Proti roku 2013 je to nárůst o jeden procentní bod. Z větších společností jich nabízí své zboží k prodeji i v jiné zemi 23 procent.
V rámci EU prodává zboží přes internet 16,7 procenta firem, což je pouze o 3,5 procentního bodu více než před pěti lety. Velké firmy jsou aktivnější, přes internet jich prodává 38 procent. To je o sedm procentních bodů více než před pěti lety.
Nejčastějším důvodem, proč se lidé vyhýbají nákupům přes internet, je to, že dávají přednost osobním nákupům v obchodech. Více než čtvrtina kupujících tvrdí, že se obává bezpečnosti při placení a 19 procent trápí, jak svůj nákup dostanou nebo zda jej budou moci vrátit.
Místopředseda EK pro jednotný digitální trh Andrus Ansip říká, že komise připravuje návrh, jak tento problém řešit. "Brzy předložíme soubor návrhů, které zvýší elektronické obchody v EU. To znamená žádné další překážky, které odrazují firmy od přeshraničních obchodů a brání lidem získat nejvýhodnější nabídky přes internet," uvedl podle agentury AP Ansip.
