Jídlo v podání IT technologií
Nejde o tisk jídla na 3D tiskárnách, ale o dodávku fastfoodů. Firma DámeJídlo.cz, která tuto činnost zajišťuje, je ale také v podstatě technologickým IT startupem, a po raketovém růstu v roce 2015 kontroluje více než 80 % trhu, v počtu objednávek dokonce roste o více než 90 %.
„Jsme v podstatě technologickou firmou,“ sdělil na dotaz ohledně logistiky ředitel Dámejídlo.cz Lukáš Uhl. „Začínali jsme s několika operátorkami, které vyřizovaly řádově desítky jídel denně, na jedné straně monitor s objednávkami, vedle mapu Prahy. Naši lidé postupně naprogramovali systém, který už valnou část objednávek automatizuje a pomáhá tak operátorkám, jejichž lidský faktor je v koncovce stále nenahraditelný, vyřizovat desítky tisíc objednávek denně s garantovanou dobou dodávky 30 minut. Tento systém proto také přebírá náš nový vlastník, evropská společnost Delivery Hero, dodal Lukáš Uhl.“
Společnost DámeJídlo.cz, největší online služba na dovážku jídla z restaurací, zažila úspěšný rok a dynamický růst. Od začátku roku 2015 vyřídila téměř 1,9 mil. objednávek, což znamená více než 90% růst. Dnes si díky DámeJídlo.cz můžete objednat rychlý oběd či chutnou večeři z více než 2000 restaurací po celé republice. DámeJídlo.cz, které od začátku roku 2015 patří do skupiny předního globálního hráče Delivery Hero, tak suverénně pokrývá více než 80 % trhu v ČR. Pokud bychom se na letošní rok v porovnání s loňským podívali z časového hlediska, pak lze viděž, že kurýři DámeJídlo.cz odjezdili přes 354 tisíc hodin, což znamená 136% nárůst v porovnání se 150 tisíci hodin v roce 2014. Konkurenční výhodou je vedle propracovaného systému logistiky také doprovodný servis. Od zákaznické linky, která například více než 80 % požadavků vyřeší do hodiny, až po službu vrácení peněz při nespokojenosti s dodaným jídlem.
