ČLnK varuje před www.erecept.cz od Pilulka.cz

20. March 2020 12:32 0 komentářů

Česká lékárnická komora varuje před www.erecept.cz, za kterým stojí Pilulka.cz

Skupina Pilulka.cz (dále jen "Pilulka") představila webové stránky www.erecept.cz, na nichž podle svého tvrzení zprovoznila tzv. Národní rezervační systém elektronických receptů. Ten bohužel nebyl s lékárnami vůbec diskutován, jeho zavedení nebylo v koordinaci s lékárníky a jeho používání v této podobě je pro ně nemožné. Pilulka s provozovateli lékáren nesjednala podmínky zařazení do systému a nepožádala o jejich svolení k účasti. V současné době personál lékáren pracuje na hranici svých možností a nečekané a nechtěné objednávky není fyzicky schopen přijímat a vyřizovat.

Česká lékárnická komora (ČLnK) varuje pacienty i provozovatele lékáren před využíváním systému Pilulky a jeho používání nedoporučuje v žádném případě z mnoha důvodů. Všeobecné obchodní podmínky dostupné na webu erecept.cz upravují vztah mezi Pilulkou a pacientem, ale vztah mezi Pilulkou a provozovatelem lékárny není upraven nijak. Odkaz na informace o ochraně osobních údajů na webu erecept.cz je neaktivní (k 19. 3. 2020). Z obecných informací o ochraně osobních údajů dostupných na webu pilulka.cz nelze o zpracování a ochraně osobních údajů při využití služby erecept.cz pacientem zjistit nic.

Z ohlasů z lékáren víme, že prosté převzetí databáze lékáren ze SÚKL Pilulkou vede k tomu, že osobní údaje pacientů včetně identifikátorů elektronických receptů jsou zasílány na emailové adresy, které jsou adresami různých osob pracujících pro provozovatele lékárny, nikoliv k rukám lékárníka, jemuž jedinému mohou být určeny.

Rezervační systém provozuje Pilulka, která tak záhy může mít ucelený přehled o tom, které lékárny pacienti volí k výdeji svých předepsaných léčivých přípravků. Tyto informace pak lze účinně využít v marketingu zacíleném na pacienty ve prospěch Pilulky a tedy v neprospěch zúčastněných ostatních provozovatelů lékáren.

Pilulka podle všeho porušila právo SÚKL jako držitele ochranné známky ERECEPT a eRecept. ČLnK zasílá informaci o pravděpodobném zneužití ochranné známky na SÚKL.

ČLnK dementuje zavádějící tvrzení Pilulky, že ČLnK volala po tom, aby platforma eRecept.cz digitalizovala komunikaci s lékárnou, nebo po tom, aby se Pilulka snažila snížit počet návštěv lékáren pacienty. ČLnK nikdy nic takového po Pilulce nežádala.

Svůj projekt Pilulka připravila zcela ve své režii, bez vědomí ČLnK a většiny lékáren, které do projektu zapojila zcela svévolně a vystavila je tak obtížné situaci vůči jejich pacientům.

Pilulka nevytvořila nic jiného než běžný komerční produkt a pokusila se namísto poctivého a pracného získání reprezentativního počtu zúčastněných lékáren využít zkratky v podobě využití dat ze seznamu SÚKL. Každý, kdo se pokusí o zřízení rezervačního systému otevřeného pro všechny lékárny, musí zejména přesvědčivostí, důvěryhodností a užitečností svého produktu získat dostatečné množství provozovatelů lékáren ochotných se do systému řádně přihlásit.

To, že nemá jít o komerci, se Pilulka snaží zakrýt honosným, ale neodpovídajícím názvem (Národní rezervační systém elektronických receptů) a náznaky, že přináší spásné řešení. Deklarovaný altruismus a zájem na spolupráci ale hned devalvuje sebechvalným poukazováním, že supluje to, co už dávno měla udělat lékárnická komora, a vyzýváním ministra zdravotnictví k uvolnění zásilkového výdeje léčivých přípravků na předpis.


Komentáře

RSS 

Zprávičky

ABSL: z domova pracuje 90 procent našich lidí, i navzdory pandemii probíhá nábor nových pracovníků

Mujbiz.cz , 23. March 2020 13:56

Kvůli rozšiřující se pandemii doporučilo již v půlce března 96 % center podnikových služeb svým zamě...

Více 0 komentářů

Mzdy i nové pracovní pozice v podnikových službách rostly dvojciferným tempem

Mujbiz.cz , 14. February 2020 11:00

Největší poptávka je v oboru podnikových služeb po IT a finančních expertech. Chybí zejména uchazeči...

Více 0 komentářů

Počet balíků se před Vánocemi více než zdvojnásobí a špička bude mezi 9. a 15. prosincem

Mujbiz.cz , 28. November 2019 14:43

Nezávislá služba Balikobot.cz, která pomáhá firmám agregovat přepravní služby a zefektivnit systém e...

Více 0 komentářů