Tiskové zprávy

Asociace ABSL i letos ocenila firmy, které v uplynulém roce nejvíce přispěly k rozvoji oboru podnikových a IT služeb v České republice a díky inovativním projektům zvýšily standard poskytovaných služeb, zákaznické zkušenosti, rozvoje talentů či pracovního prostředí. Vítězné projekty vybírala dvanáctičlenná nezávislá odborná porota z bezmála sedmi desítek nominací v sedmi kategoriích. Ocenění s názvem ABSL Diamonds výherci převzali v průběhu gala večera u příležitosti 10. výroční konference ABSL.

Společnost Dell Technologies navázala spolupráci se společností Meta, aby svým zákazníkům usnadnila nasazení modelů Meta Llama 2 v lokálním prostředí s pomocí portfolia řešení pro generativní umělou inteligenci (GenAI) zahrnujících IT infrastrukturu, klientská zařízení a profesionální služby.

Chránit sebe a svá data v rámci kybernetické bezpečnosti musíme po celý rok, ne pouze v měsíci říjnu, který je vyhlášen Evropským měsícem kybernetické bezpečnosti. U této příležitosti říjnové osvěty se podívejme na nástroj, který nám pomůže bezpečnostním zranitelnostem čelit:

Osmý ročník vzdělávacího programu Seeds for the Future má za sebou zdárné finále. Dvanáct vysokoškolských studentů a studentek dokončilo minulý týden intenzivní osmidenní školení organizované společností Huawei, během kterého rozvíjeli své znalosti v řadě oblastí, jako jsou umělá inteligence, 5G a cloud computing. Účastníci také po celý týden pracovali v týmech na vlastním technologickém projektu pod hlavičkou dlouhodobé iniciativy Huawei Tech4Good.

Obor podnikových a IT služeb i letos vzrostl o 10 tisíc zaměstnanců. Vzhledem k plánům expanze 59 % center oborová asociace ABSL očekává, že v roce 2025 dosáhne obor kulatých 200 tisíc zaměstnanců. Nejrychleji rostoucími oblastmi podnikových a IT služeb byly letos služby kybernetické a informační bezpečnosti, IT podpora a datová analytika. Vyplývá to z nejnovějšího průzkumu ABSL, který asociace prezentovala na své 10. výroční konferenci začátkem listopadu v Brně.

Acronis, globální lídr na trhu řešení kybernetické ochrany, oznámil Acronis CyberApp Standard, inovativní integrační technologii rozšiřující ekosystém Acronis o řešení třetích stran. Výrobcům řešení nabízí způsob, jak bezproblémově integrovat své produkty a služby do platformy Acronis Cyber Protect Cloud, které nabídnou poskytovatelům služeb nástroje nezbytné k efektivnímu a profitabilnímu byznysu.

Sophos, celosvětový lídr a inovátor v oblasti poskytování kybernetické bezpečnosti formou služby, zveřejnil výsledky svého průzkumu zaměřeného na zkušenosti českých uživatelů internetu s kybernetickými útoky. Šest z deseti Čechů se v posledním roce setkalo s pokusem o vylákání jejich osobních údajů prostřednictvím falešných e-mailů.

Hybridní model práce se stal standardem již v 92 % kancelářských firem. Ne každá organizace však na tento model přechází bez problémů a existuje značný rozpor mezi preferencemi zaměstnavatelů a očekáváním zaměstnanců. Zatímco tři čtvrtiny zaměstnavatelů jsou s ním spokojeny a považují ho za optimální, zaměstnanci mají často jiný názor. Chtějí více flexibility, která se pro ně dokonce stává stále důležitějším aspektem při rozhodování o přijetí pracovní nabídky. Vyplývá to z průzkumu „Hybrid and Beyond 2023“, který zveřejnila společnost Colliers, přední poskytovatel diverzifikovaných profesionálních služeb v oblasti komerčních nemovitostí a investic, prodejem objektu.

Udržet si v dnešní době zákazníka může být náročné. S jejich spokojeností, a tím pádem i věrností, může pomoci umělá inteligence. Umělá inteligence (AI) má potenciál zlepšit konkurenceschopnost firem, a tak i zákaznickou zkušenost. Nicméně, české firmy se právě zde často potýkají s nedostatečným odborným přístupem k využití AI, což může vést k frustraci zákazníků, negativním zpětným vazbám, a dokonce odchodu zákazníků. Ukazuje se totiž, že využívání AI často trpí nekvalitní implementací a péčí.

Společnost Salesforce, jednička na trhu CRM s umělou inteligencí, zveřejnila svou novou studii Generative AI Snapshot Research, která vznikla na základě průzkumu, jehož se zúčastnilo více než 4000 respondentů ve Spojených státech, Velké Británii, Austrálii a Indii. Z průzkumu vyplývá, že 49 % lidí již použilo generativní AI, přičemž více než třetina těchto uživatelů využívá technologii AI denně a plánuje ji používat ještě více. Z údajů však také vyplývá, že polovina lidí tuto technologii nikdy nepoužila a 64 % z nich by ji používalo více, kdyby byla bezpečná/zabezpečená.